Declarație de accesibilitate

SUNVERRA CONCEPT S.R.L. se angajează să facă magazinul online sunverra.ro accesibil, conform Legii nr. 232/2022 privind cerințele de accesibilitate aplicabile produselor și serviciilor (care transpune Actul european privind accesibilitatea, Directiva (UE) 2019/882). Ținta noastră este conformitatea cu Ghidul de accesibilitate pentru conținutul web (WCAG) 2.2, nivelul AA, standardul la care face trimitere EN 301 549.

Site-ul este parțial conform cu WCAG 2.2 AA: cea mai mare parte a conținutului respectă criteriile, iar excepțiile cunoscute sunt enumerate mai jos. Evaluarea a fost făcută de noi (autoevaluare); site-ul nu a fost certificat de o terță parte.

• Tot site-ul poate fi folosit doar cu tastatura, cu focus vizibil și o legătură „Sari la conținut” la începutul fiecărei pagini. • Textele au contrast suficient, iar butoanele au cel puțin 44 px pe ecranele tactile. • Paginile se pot mări la 200% și se pot citi pe ecrane de 320 px lățime fără derulare pe orizontală. • Câmpurile formularelor au etichete, iar erorile sunt anunțate și legate de câmpul la care se referă. • Codurile primite pe e-mail se pot lipi sau completa automat; nu cerem rezolvarea de puzzle-uri. • Animațiile se opresc dacă dispozitivul tău cere mișcare redusă, iar butonul „Oprește animațiile” din subsolul paginii le oprește pentru oricine; videoclipul de pe prima pagină are propriul buton de pauză. • Testăm automat paginile principale la fiecare modificare a site-ului.

Pe 3 noiembrie 2026 am verificat site-ul cu instrumentul automat axe-core (regulile WCAG 2.0, 2.1 și 2.2, nivelurile A și AA), la lățimi de telefon și de computer, și manual: navigare doar cu tastatura, structura pentru cititoarele de ecran (repere, titluri, etichete, mesaje de stare), mărire la 200%, afișare la 320 px, spațiere mărită a textului și mișcare redusă. Au fost verificate magazinul (de la prima pagină până la plasarea comenzii), contul de client, paginile de informații și autentificarea.

• Conținut al altor furnizori, pe care nu îl controlăm: pagina de plată cu cardul a procesatorului de plăți, paginile de urmărire și etichetele AWB ale curierului, autentificarea cu Google, verificarea de securitate Cloudflare Turnstile și rețelele sociale la care trimitem. • Facturile PDF nu sunt încă documente PDF etichetate pentru cititoarele de ecran; dacă ai nevoie de factură în alt format, scrie-ne. • Fotografiile produselor sunt descrise prin numele produsului; nu avem încă descrieri detaliate ale fiecărei fotografii. • Nu am testat încă site-ul împreună cu utilizatori ai cititoarelor de ecran (NVDA, JAWS, VoiceOver); verificările de până acum se bazează pe structura paginilor. • Unele texte juridice preluate de pe vechiul site sunt lungi și dense; lucrăm la versiuni mai ușor de citit.

Dacă întâmpini o barieră pe site sau ai nevoie de informații într-un alt format, scrie-ne și spune-ne pagina și ce ai încercat să faci: Datele de contact sunt pe pagina Contact. Îți răspundem în cel mult 5 zile lucrătoare.

Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru, te poți adresa Autorității pentru Digitalizarea României (ADR), autoritatea de supraveghere a pieței pentru serviciile de comerț electronic potrivit art. 19 din Legea nr. 232/2022 — https://www.adr.gov.ro

Declarația a fost întocmită pe 3 noiembrie 2026. Data revizuirii cele mai recente este data „Ultima actualizare” a acestei pagini. O revizuim cel puțin o dată pe an și după orice schimbare importantă a site-ului.